Les consultations par visioconférence
Il est courant de penser qu’une rencontre en personne est nécessaire pour que le professionnel puisse travailler efficacement sur l’éducation d’un chien. Cependant, cette perception n’est pas toujours exacte. Par exemple, pour de nombreux troubles comportementaux, il est souvent possible d’identifier l’origine du problème et d’élaborer une stratégie de travail simplement en échangeant de manière approfondie avec le propriétaire du chien. Ce premier entretien, même réalisé à distance, est crucial car il permet d’établir un programme personnalisé, adapté à la fois à l’éducation initiale et à la rééducation si nécessaire.
De plus, beaucoup de chiens changent de comportement en présence d’une tierce personne ou dans un lieu donné : on connaît tous ce chien qui obéit parfaitement sur le terrain d’éducation et qui oublie tout dès qu’il passe le portail… Ou alors, un chien anxieux en présence d’humains inconnus qui inhiberait ses réactions. Ou encore, un chien un peu trop sociable, excité de voir quelqu’un et qui aurait plus de mal à se concentrer.
En revanche, il est évident que certaines problématiques ne peuvent se résoudre à distance, et que vous aurez besoin d’avoir un professionnel à vos côtés en personne. Mais en ce qui concerne les problématiques liées à la solitude, l’accompagnement par visioconférence est tout à fait indiqué !
Cas où les consultations en ligne sont particulièrement utiles :
Les consultations en visioconférence sont particulièrement adaptées pour :
- L’anxiété de séparation : Le suivi peut se faire entièrement à distance. Après tout, on parle d’une problématique en absence d’humains, quel serait l’intérêt d’être sur place ? Cela pourrait au contraire influencer le chien et impacter les résultats du travail engagé.
- Les problèmes comportementaux qui s’expriment à la maison.
- Les chiens facilement stressés par la présence d’étrangers. Inutile de les mettre encore plus mal à l’aise !
- Les gens ayant des emplois du temps chargés ou vivant dans des zones éloignées.
Avantages des consultations à distance pour les problématiques liées à la solitude
Les consultations en visioconférence révolutionnent le traitement de l’anxiété de séparation chez les chiens en offrant une approche pratique et efficace. Elles permettent aux humains référents d’accéder à des spécialistes qualifiés, indépendamment de leur localisation géographique, tout en bénéficiant d’une flexibilité incomparable pour planifier les rendez-vous selon leur emploi du temps, dans le confort de leur domicile. Fini le stress de devoir sortir son chien anxieux pour aller chez le comportementaliste – maintenant, c’est le comportementaliste qui vient virtuellement chez vous ! Cette méthode place l’humain référent au cœur du processus de modification comportementale, le rendant acteur principal du changement. De plus, l’observation du chien dans son environnement habituel permet une analyse plus précise et naturelle de son comportement, contribuant ainsi à l’efficacité du traitement. Après tout, qui mieux que Médor peut jouer son propre rôle dans son salon ?
Les séances de désensibilisation à la solitude se déroulent exclusivement à distance. L’objectif est d’amener votre chien à être serein lorsqu’il est seul. Me rendre chez vous n’aurait aucune utilité : soit je reste sur place pendant que vous réalisez l’exercice (votre chien est serein en présence d’un humain, super, je m’installe chez vous ?) soit je sors avec vous pendant l’exercice ce qui nécéssitera alors l’utilisation d’une caméra. Et, surprise ! Je peux le faire sans venir chez vous.
J’utilise donc une caméra pour échanger avec vous et voir votre chien. Je coupe mon micro pendant les exercices pour éviter que ma présence « sonore » ne devienne une distraction, ou bien un signal d’alerte de l’exercice à venir.
Il est crucial que vous disposiez d’une ou plusieurs caméras. Cela me permet d’observer au mieux les comportements de votre chien avant, pendant et après les exercices, ainsi que durant les pauses. Ensemble, nous déterminerons le positionnement optimal des caméras pour une observation à la fois globale et précise, adaptée à chaque situation.
Les avantages sont les suivants :
- un soutien et un suivi illimité : je suis joignable tous les jours (sauf jours de repos !), vous n’êtes pas laissé en roue libre entre 2 séances. Vous pouvez poser des questions, envoyer vos exercices pour correction, vos entrainements sont ajustés au jour le jour.
- En cas de difficulté, on peut facilement organiser une séance à l’improviste : vous n’avez pas à attendre des semaines qu’un créneau se libère.
- En cas d’échec, on peut tout de suite réagir, et adapter l’entrainement. Vous ne restez pas dans l’erreur jusqu’à une prochaine séance, ce qui pourrait être difficile à retravailler par la suite.
- Les séances peuvent avoir lieu toute l’année, quelque soit la météo. Vous n’êtes pas véhiculé(e) ? Pas besoin de vous déplacer.
Comment se déroule une séance ?
Une séance type se déroule généralement comme suit :
- Vous prenez rdv en ligne (avant ça, vous pouvez réserver un appel gratuit pour discuter de mes services et poser des questions concernant mes méthodes de travail)
- Vous remplissez un formulaire détaillé avant la consultation, pour me donner des informations préalables.
- Vous pouvez m’envoyer des vidéos montrant le comportement problématique du chien.
- Le jour J, on se connecte ! Je délivre une consultation initiale pour discuter du problème, faire une évaluation si la problématique s’y prête et établir un plan d’action.
- Je vous envoie des conseils et des ressources pour établir les bases de votre futur entrainement.
- J’organise avec vous des séances de suivi régulières pour ajuster le plan et suivre les progrès.
- Entre les séances nous pouvons échanger via messagerie Whatsapp pour un soutien continu.
Zoom sur le matériel :
Pour participer efficacement aux consultations en ligne, vous aurez besoin de :
Un ordinateur, une tablette ou un smartphone
avec une bonne connexion internet.
Une caméra de surveillance
pour observer le comportement de votre chien en votre absence. Cela peut être une caméra achetée dans le commerce, une webcam reliée à votre ordinateur, une tablette / un smartphone sur trepied ou calé avec un objet… Le but est de voir votre chien pour pouvoir observer ses réaction, ainsi que la porte d’entrée. Selon la configuration de votre habitation, il pourra être très utile d’avoir au moins 2 caméras. Certains modèles du commerce peuvent s’acheter en lot et fonctionner ensemble. Vous pouvez également mixer : Caméra + webcam, Webcam + téléphone, etc…
Un logiciel de visioconférence
(ex: Zoom, Skype, WhatsApp). J’utilise la plateforme Zoom car la transmission est de bonne qualité mais je peux m’adapter. Zoom me permet d’afficher plusieurs caméra en même temps pour optimiser les angles de vue (pratique quand votre chien a accès à plusieurs pièces). Certaines fonctionnalités sont également interessantes : je peux partager mon propre écran avec vous, vous transmettre des fichiers, enregistrer la séance pour la revisionner plus tard, etc…
Un chronomètre
pour mesurer précisément les durées lors des exercices. Le chronomètre est un outil essentiel utilisé tout au long de la session pour mesurer précisément la durée des exercices et observer les comportements du chien. Il permet d’ajuster les sessions en temps réel et de noter les réactions spécifiques du chien à différents moments, comme s’étirer à telle seconde ou aboyer x secondes avant le retour des maîtres.
De quoi prendre des notes
(sur papier ou traitement de texte). De mon côté, j’utilise un tableur pour collecter les données de chaque séance et pour afficher la trame de l’exercice, qui me permet de noter mes observations étape par étape. Le suivi est ainsi plus préçis, plus pointu, et me permet de tout adapter au fur et à mesure de votre progression.
Téléphone
Un téléphone portable pour communiquer rapidement pendant les séances. Cela permet d’ajuster les exercices en temps réel et de suivre les progrès du chien, tout en vous permettant de vaquer à vos occupations habituelles, en ayant l’air le plus naturel possible à ses yeux.
Appli pour générer des nombres aléatoires
Les chiens sont très sensibles aux schémas répétitifs, notamment en ce qui concerne les durées. Pour une désensibilisation efficace, il est crucial d’utiliser des intervalles de temps aléatoires. Cela empêche le chien d’anticiper les départs et les retours, évitant ainsi qu’il associe certaines activités ou durées spécifiques à l’anxiété de séparation. Une application générant des nombres aléatoires est donc un outil précieux pour varier les durées de pause de manière imprévisible.
Espace de travail
j’utilise Notion comme espace de travail partagé ainsi que Drive pour stocker les vidéos, les plans d’entrainements et les collectes de données. Ces espaces sont privés et partagés uniquement entre vous et moi. Vous pouvez ainsi accéder facilement à vos exercices, vos ressources, et au calendrier pour convenir de nos entrevues selon nos disponibilités respectives. Cela évite les échanges de mails répétés qui tombent souvent dans les spams…
Quelle caméra choisir ?
Il existe sur le marché plusieurs types de caméras. Voici les critères essentiels à prendre en compte :
- Connectivité : Assurez-vous de pouvoir accéder à la caméra en temps réel depuis votre smartphone, généralement via une application dédiée. Certaines vous permettent également de partager l’accès avec quelqu’un via un lien privé.
- Stockage : certains modèles peuvent recevoir une carte SD pour enregistrer les vidéos, d’autres proposent une formule cloud. Cette fonctionnalité n’est pas indispensable mais utile (la plupart des plateformes de visioconférence permettent d’enregistrer les appels)
- Discrétion : Optez pour un modèle silencieux pour ne pas perturber votre chien. Si elle fait énormément de bruit chaque fois que vous suivez ses mouvements, cela va impacter son comportement.
- Qualité Audio & Vidéo : Choisissez une caméra capable de capter le son, particulièrement important si votre chien a tendance à vocaliser. Côté vidéo, un modèle HD aura une bien meilleure qualité d’image, ce qui aide à percevoir le moindre petit détail (comme un clignement ou un poil hérissé)
- Vision nocturne : Privilégiez une caméra performante en basse luminosité pour une surveillance efficace même la nuit. (En général, les visions de nuit sont en noir et blanc, certains modèles le font en couleur)
- Détection de mouvement : certains modèles disposent de cette fonctionnalité : vous recevez une alerte dès qu’un mouvement est perçu, et l’enregistrement peut s’activer automatiquement. Lors des exercices vous aurez besoin de suivre les mouvements de votre chien, cela peut être utile de ne pas avoir à le faire manuellement.
- Fixation & Rotation : réfléchissez à l’endroit le plus approprié pour placer la caméra : avez-vous une prise à proximité ? Le câble fournit sera-t-il assez long ? La caméra peut tourner sur elle-même, va-t-elle couvrir tout l’angle de vue ? Fonctionne-t-elle en wifi ? (En général, oui)
- Avez-vous besoin de plusieurs caméras ? (Pour couvrir plusieurs pièces, ou pour une pièce en L par exemple) Dans ce cas, un modèle de caméras pouvant se connecter entre elles et fonctionner simultanément est nécéssaire..
A qui cela s'adresse ?
Bien sûr, le suivi à distance nécéssite d’être un minimum à l’aise avec les outils technologiques. Cela occasionne aussi plus d’investissement de votre part : rédiger des messages, exécuter les exercices, importer vos vidéos, échanger par mail, utiliser les plateformes… Mais au final, ce n’est rien de sorcier et cela garantie un engagement de votre part qui sera très bénéfique à long terme. En effet, plus vous vous engagez dans le processus, plus les résultats seront rapides et durables. Et plus vous maitriserez rapidement le protocole, ce qui vous permettra de voler de vos propres ailes !
En conclusion, les consultations en visioconférence offrent une approche moderne et efficace pour traiter l’anxiété de séparation chez les chiens. Elles permettent un suivi personnalisé et régulier, tout en offrant flexibilité et confort. Avec le bon équipement et une approche professionnelle, ces consultations à distance peuvent apporter des résultats significatifs dans la gestion des problèmes comportementaux canins.